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Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Cazena Comércio de Materiais de Construção LTDA está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – e apresenta, por meio deste documento, sua política de privacidade para o tratamento de dados pessoais coletados tanto em suas lojas físicas quanto na loja online.

Nosso compromisso segue os princípios estabelecidos pela LGPD, como:

  • Respeito à privacidade;

  • Autodeterminação informativa;

  • Liberdade de expressão, informação, comunicação e opinião;

  • Inviolabilidade da intimidade, honra e imagem;

  • Desenvolvimento econômico, tecnológico e inovação;

  • Livre iniciativa, livre concorrência e defesa do consumidor;

  • Direitos humanos, dignidade e cidadania das pessoas naturais.

Todas as operações com dados pessoais são protegidas por nossos sistemas de segurança da informação, alinhadas às obrigações legais e operadas por profissionais treinados e autorizados.

2. Compartilhamento de Dados

A Cazena não compartilha dados pessoais de clientes, colaboradores, parceiros ou fornecedores com terceiros, salvo em casos expressamente autorizados pelo titular, quando necessário para análise de crédito, cumprimento de obrigações legais ou mediante solicitação de autoridades públicas.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais coletados têm como finalidade:

  • Viabilizar vendas online e presenciais;

  • Processar pagamentos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Realizar entregas e serviços relacionados;

  • Criar orçamentos;

  • Enviar comunicações como atualizações de pedidos, promoções e campanhas.

Dados financeiros são tratados exclusivamente para fins de pagamento, concessão de crédito, emissão de notas fiscais e entrega de produtos e serviços.

4. Tempo de Armazenamento

Os dados serão armazenados digitalmente até a conclusão do processo de compra. Com autorização do titular, essas informações podem ser mantidas para comunicações futuras, como envio de ofertas e promoções, sem necessidade de novo cadastro.

5. Responsabilidade pelo Tratamento

A Cazena se responsabiliza integralmente pelo cumprimento da LGPD, atendendo às solicitações dos titulares sobre:

  • Confirmação de tratamento;

  • Acesso e correção de dados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias ou em desacordo com a lei.

6. Direitos do Titular

De acordo com o artigo 18 da LGPD, os titulares têm direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Exigir a exclusão de dados tratados com base no consentimento;

  • Ser informado sobre o compartilhamento de dados;

  • Saber das consequências de não fornecer consentimento;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Dados da empresa.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. Esses cookies armazenam temporariamente informações sobre sua interação com a plataforma. É possível desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode limitar certas funcionalidades do site.

8. Comunicação Eletrônica

Clientes e parceiros podem fornecer seus dados de contato (como e-mail e número de celular) para receber informações sobre suas compras, notas fiscais, entregas e promoções. O recebimento de comunicações promocionais pode ser cancelado a qualquer momento.

9. Alterações nesta Política

Caso esta Política de Privacidade seja atualizada, os titulares serão informados previamente por meio dos canais oficiais da empresa.

10. Fale com a Cazena

A Cazena Comércio de Materiais de Construção LTDA é a responsável pelo tratamento de dados conforme descrito nesta política. Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.

Agradecemos a prefência - Att. Equipe Cazena

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